Politica de livrare a comenzii
În vigoare de la: 03.08.2026
Această politică descrie modul în care EKO UNITED INVESTMENT SRL („EkoPress”, „Furnizorul de Servicii”) livrează serviciile comandate prin platforma disponibilă la ekopress.ro. Politica face parte din Termenii și condițiile și se interpretează împreună cu aceștia.
1. Natura serviciului — livrare exclusiv electronică
1.1. EkoPress prestează un serviciu digital: publicarea de articole cu caracter editorial, marcate ca publicitate conform legii, în publicații online din rețeaua administrată de EkoPress.
1.2. Livrarea se realizează exclusiv electronic, prin publicarea articolului pe Portalul (site-ul) selectat de Advertiser la plasarea Comenzii. Nu există livrare fizică, costuri de transport, curierat sau limitări geografice de livrare.
2. Termenul de livrare
2.1. Articolul se publică în termen de maximum 45 de minute de la momentul în care sunt îndeplinite cumulativ: (a) confirmarea plății Comenzii; (b) existența unui conținut conform cerințelor (secțiunea 5 din Termeni); și (c) aprobarea conținutului de către echipa EkoPress.
2.2. Termenul de la 2.1 curge în timpul programului editorial al Platformei: în zilele lucrătoare, între 09:00 și 17:00 (ora României). Pentru condițiile îndeplinite în afara programului editorial, termenul curge de la reluarea programului.
2.3. Pentru anumite Portaluri ori pentru conținuturi care necesită ajustări, termenul de publicare poate fi diferit; în acest caz, termenul aplicabil este comunicat Advertiserului înainte de publicare.
3. Confirmarea livrării — raportul de publicare
3.1. După publicare, Advertiserul primește un raport de publicare care conține adresa URL directă a articolului publicat, verificabilă oricând. Raportul este disponibil în contul de pe Platformă.
3.2. Serviciul se consideră prestat (livrat) la momentul publicării articolului pe Portal.
3.3. În cazul Comenzilor care includ mai multe Portaluri, fiecare publicare se livrează și se raportează individual.
4. Întârzieri și nepublicare
4.1. Dacă termenul de la secțiunea 2 este depășit, Advertiserul poate contacta EkoPress la office@ekopress.ro sau la 0757 772 828.
4.2. Dacă publicarea pe un Portal selectat nu poate fi realizată, EkoPress propune Advertiserului, la alegere: (a) publicarea pe un Portal echivalent, cu acordul Advertiserului; sau (b) rambursarea integrală a sumei aferente publicării nerealizate, conform Politicii de anulare.
5. După livrare
5.1. Linkul către articolul publicat este, în mod standard, un link permanent; EkoPress îl monitorizează și depune eforturi rezonabile pentru menținerea publicației pe Portal pe toată durata de funcționare a acestuia. Dacă Portalul își încetează activitatea, EkoPress republică articolul, fără costuri suplimentare, pe un alt Portal din catalog, cu profil comparabil și valoare cel puțin egală. Republicarea constituie remediul aplicabil.
5.2. EkoPress nu garantează un anumit nivel de trafic, vizibilitate sau rezultate (de exemplu, poziționare în motoarele de căutare) ca urmare a publicării.
6. Contact
EKO UNITED INVESTMENT SRL · CUI RO44063671 · Reg. Com. J23/2196/2021 Str. Doinei nr. 100F, jud. Ilfov, România · office@ekopress.ro · 0757 772 828