Politica de anulare și rambursare a comenzii

În vigoare de la: 03.08.2026

Această politică descrie condițiile de anulare a Comenzilor plasate pe platforma EkoPress, operată de EKO UNITED INVESTMENT SRL, și modul de rambursare. Politica face parte din Termenii și condițiile și se interpretează împreună cu aceștia și cu Politica de livrare.

1. Anularea înainte de publicare

1.1. Cât timp articolul nu a fost încă publicat pe Portal, Advertiserul poate solicita modificarea ori anularea Comenzii, din contul de pe Platformă sau la office@ekopress.ro. Primirea cererii se confirmă în cel mult 3 zile lucrătoare.

1.2. În cazul anulării înainte de publicare, sumele achitate se restituie, mai puțin eventualele costuri ireversibile deja suportate (de exemplu, servicii de redactare deja prestate pentru Comanda respectivă).

2. Anularea după publicare

2.1. Odată ce articolul a fost publicat pe Portal, serviciul se consideră prestat. Rambursarea prețului unei publicări deja realizate nu este, ca regulă, posibilă, cu excepția cazurilor de neexecutare imputabile Furnizorului de Servicii.

2.2. În cazul Comenzilor cu mai multe Portaluri, prestarea se apreciază per publicare: pentru Portalurile pe care articolul nu a fost publicat, sumele aferente se rambursează integral (sau publicarea se înlocuiește, cu acordul Advertiserului).

2.3. Dacă Portalul pe care a fost publicat articolul își încetează activitatea, situația este tratată conform Politicii de livrare, secțiunea 5.1 — prin republicarea articolului, fără costuri suplimentare, pe un alt Portal din catalog, cu profil comparabil și valoare cel puțin egală.

3. Dreptul de retragere al consumatorilor (OUG 34/2014)

3.1. Advertiserul care are calitatea de consumator (persoană fizică ce acționează în afara activității sale comerciale sau profesionale) se poate retrage din contractul încheiat la distanță, fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la data încheierii contractului, conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare (inclusiv OUG nr. 58/2022).

3.2. Serviciul de publicare este prestat la cererea expresă a Advertiserului, exprimată prin bifa dedicată din checkout, prin care solicită începerea prestării înainte de expirarea termenului de retragere. În aceste condiții, potrivit OUG nr. 34/2014, cu modificările ulterioare: (a) după executarea completă a serviciului (publicarea articolului), dreptul de retragere se pierde; (b) la retragerea exercitată în cursul prestării, Advertiserul-consumator datorează contravaloarea serviciilor deja prestate, proporțional, iar diferența se rambursează.

3.3. Cererea de retragere se transmite la office@ekopress.ro, printr-o declarație neechivocă — inclusiv folosind modelul standard de formular de retragere prevăzut în anexa la OUG nr. 34/2014 (partea B), reprodus mai jos.

Formular de retragere

(Prezentul formular se completează și se returnează doar dacă doriți să vă retrageți din contract.)

— Către: EKO UNITED INVESTMENT SRL, Str. Doinei nr. 100F, jud. Ilfov, România, e-mail: office@ekopress.ro

— Vă informez/Vă informăm prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră din contractul referitor la prestarea următoarelor servicii: publicarea articolului aferent Comenzii nr. […]

— Comandate la data: […]

— Numele consumatorului (consumatorilor): […]

— Adresa consumatorului (consumatorilor): […]

— Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie): […]

— Data: […]

4. Modalitatea și termenul de rambursare

4.1. Rambursările se efectuează în cel mult 14 zile de la data aprobării cererii de anulare, respectiv de la data informării cu privire la retragere (pentru consumatori).

4.2. Rambursarea se face folosind aceeași modalitate de plată ca la tranzacția inițială — retur pe cardul folosit la plată (prin procesatorul de plăți), respectiv prin transfer bancar acolo unde plata s-a făcut prin transfer — fără comisioane suplimentare pentru Advertiser.

4.3. Pentru sumele rambursate se emite factură storno, transmisă electronic.

5. Reclamații și soluționare alternativă

5.1. Reclamațiile privind Comenzile se transmit la office@ekopress.ro și se soluționează în cel mult 14 zile de la primire.

5.2. Advertiserul-consumator poate apela la mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) pus la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — reclamatiisal.anpc.ro. Informații: anpc.ro.

6. Contact

EKO UNITED INVESTMENT SRL · CUI RO44063671 · Reg. Com. J23/2196/2021 Str. Doinei nr. 100F, jud. Ilfov, România · office@ekopress.ro · 0757 772 828

Publică în presă advertoriale și comunicate, transparent și cu link permanent

EkoPress este platforma prin care companii și oameni ajung în presă. Publici advertoriale, comunicate de presă și articole editoriale în sute de publicații românești și internaționale, din zeci de categorii, de la business, juridic și medical până la sport, tehnologie sau investigații.

Procesul e simplu și transparent: alegi publicațiile din catalog, trimiți sau comanzi articolul, iar echipa editorială îl verifică și îl publică în cel mult 45 de minute de la aprobare. Fiecare articol este editorial și primește un link permanent; articolele standard sunt și marcate „Publicitate” (cele mini și cele din cota content creator nu). Prețul e afișat din start, de la 199 lei cu TVA inclus, fără costuri ascunse și fără intermediari.

Miza nu este o poziție cumpărată în Google, ci prezența brandului tău acolo unde publicul caută astăzi: în presă și în răspunsurile generate de inteligența artificială. Un articol EkoPress rămâne online, este citit de oameni reali și poate fi citat de ChatGPT, Perplexity sau Google AI Overviews atunci când răspund la întrebări din domeniul tău.

Fie că ai nevoie de advertoriale în presă, de distribuție de comunicate de presă, de articole sponsorizate pentru un lansament sau de o campanie amplă de vizibilitate, EkoPress îți oferă publicații reale, preț la vedere și un raport clar cu toate aparițiile. Articolele standard sunt marcate „Publicitate”, conform legislației, ca fiecare să fie transparent pentru cititori și pentru autorități.